一日，重案侦缉队接到110指挥中心指令，一栋居民楼内有歹徒绑架人质，意图行凶，当地派出所请求重案队火速支援。
萧云天立刻带领人马赶赴现场。现场已经围拢了一大批人，当地派出所正在维持秩序，并关注着楼内的一举一动。
看到重案队赶到后，派出所所长简单地介绍了一下情况，当地一栋居民楼内，一名叫做段波海的人拿刀胁持了他的父亲和儿子，并打开了家里的煤气罐，想要同归于尽。
怎么会有这种事情？怎么发现的？这人是不是脑子有毛病？
原来，邻居今天听到段波海的家中吵吵嚷嚷，以为出了什么事，敲开门一看，段波海挥舞着匕首，让邻居们不要过来。同时，邻居们已经闻到了一股刺鼻的气味，应该是煤气的气味。
段波海说他父亲和儿子两个人想要谋害他，他现在就要把这两个人杀了，省得自己遇害。他已经把刀架在了自己儿子的脖子上，情绪非常激动。
邻居们一看，觉得事情重大，赶快退了出来，报了警。派出所赶到后，经劝说，段波海还是不愿意放下手中的刀。
了解到这些情况后，萧云天赶紧吩咐了一下对面楼上的狙击手，不要贸然开枪。
因为萧云天本身就是狙击手出身，遇到这样绑架的情况，到达现丑总是悄悄地让两组狙击手占领对面高地，应付突发情况。
现在既然涉险房间内充满了煤气，就无法开枪了。因为在煤气的深度没有稀释前，别说开枪了，一有明火，就会引起煤气爆炸。这是一栋居民楼，一旦爆炸，后果不堪设想。
当地居委会的人介绍，段波海这个人平时没有正当职业，打个零工生活，以前没有见过他或他家里的人有过精神病，今天段波海绑架自己亲人的行为的确有些反常，令人费解。
如何面对绑架案，萧云天的脑海中迅速地组织了一套营救方案。对于今天的情况，以前也遇到过，也模拟过现场处置，所以面对的时候并不是十分陌生。这种情况，要遵循以下几个原则：
首先，当然就是要保证人质的绝对安全。绑匪是否被击毙，倒不是绝对的，能生擒就生擒，宜击毙则击毙，没有硬性的要求。至于人质的安全，则是第一位的，一切营救行动和突击行动都要围绕这一目标，如果人质被绑匪杀死了，即使击毙或活捉绑匪，行动也意味着失败了。
其次，不能误伤他人。在劝说不下的时候，或者是绑匪情绪激动，意图想伤害人质的时候，这时必须采取突击或狙击行动，在适合狙击的时候，由狙击手在外围一枪制敌，不适合狙击的地方，则由武装民警强行突入，用短枪结事对峙。这个过程不能伤及周围的无辜群众，也不能造成更大损失。象今天这种，煤气已经弥漫，强行击毙不太适合。
再次，防止造成新的伤亡。对犯罪分子所持的凶器的杀伤力要进行估计，防止处置民警自身再受伤，尤其是对持枪绑匪的情况下更要注意。
最后，对峙过程中要根据警方目的引导，而不能让绑匪牵着鼻子走。不能说绑匪要求什么就给他什么，比如，绑匪要求给他一辆车，结果给了之后，绑匪连人质带车一起开走了，营救仍然还是失败的。可以通过谈判，将绑匪的有利位置悄悄转为不利位置，使警方占据有利地形。
萧云天召集现橱个部门的负责人，迅速成立了指挥部，由他担任指挥长，从当地派出所处接管了处置权，统领今天的营救行动。
整个现场的警备人员分成了第一梯队和第二梯队，共九个组。
第一梯队包括三个组，这是核心组，居于内线，主要负责制敌和营救。
第一组是信息参谋组，由柳如雪带领。主要是负责各组之间的联络，并及时将情报报告给萧云天，并随时将萧云天的指令下达到各组。
第二组是谈判组，由林玄鹤带领，主要是与绑匪进行交流，劝说绑匪放下凶器，投案自首。不战而屈人之兵那是最好，如果说服不了歹徒，就要悄悄为武力处置组创造进击条件。
第三组是武力处置组，一般分为两部分，狙击手和突击手，今天则由楚剑雄负责。在对面高楼上占据有利位置，狙击手瞄准绑匪要害部位，随时听候命令。因为这次是在居民楼里面，万一绑匪到不了最佳被狙击位置，则由楚剑雄携短枪突入击毙或击伤绑匪。
其余六组则分属于第二梯队，处于外线，主要负责外围辅助性工作。
第四组是控制警戒组，主要由当地派出所负责，划定警戒区域、疏散围观人群。
第五组是情报收集组，由派出所协助完成，收集犯罪嫌疑人和人质的有关情况，了解案发的前因。
第六组是救护、消防、排爆、排险组。这一组的事情也是比较多的，比如协调120急救车尽快到达现场，以备对有可能出现的伤口进行抢救；协助消防队，对有可能引起的火灾、爆炸、危险品泄漏进行处置；协调交警，指挥过往车辆绕道而行，防止出现人群聚集引发意外事件发生；协助物业，对事发地的水、电、煤气进行暂时中断等。
第七组是现场勘查组，对于案发现厨行全程录音录相，及时固定证据。
第八组是技术侦察组，对于绑匪可能进行的通话进行监听，掌握其下一步动向。在谈判专家身上秘密绑定监听设备，及时知道双方对话内容。
第九组是机动组，随时待命准备