技术部罢工后，很快又进入紧张的工作中。这时候，纽木恩昂赛分公司的樊常树经理已经把目光投向了琳达，他可是比夏念玫更受欢迎的客户。
樊常树年纪很轻，也就是三十岁的样子。他要给琳达下订单简直可以说是慕名而来了。在出发前，他就通知琳达的业务部门——也就是师攻玉和齐美琼，要过来见一下技术部的人。
接待樊常树和他的同事郭富饶工程师的自然是齐美琼，可是樊常树一开始就要求和梅斯柏见面。齐美琼没奈何，只好暂时满足客户的要求。
樊常树虽然不是搞设计的出身，但很有科学头脑，处事稳练，很快就认定梅斯柏是完全值得信赖的。他负责的fanta－是很庞大的，价值也很高，复杂系数自不必说。
设备资料提前发给琳达了，梅斯柏已经看过，所以见面的时候基本是胸中有数。樊常树很尊重梅斯柏，在听完梅斯柏的关于设备资料涉及的资料整理、材料替换、图面注释文字转译与转化、结构理解与消化等方面的思路、计划后，几乎就没有提出什么质疑，还欣喜地说：“梅总工能做到事无巨细，这样很好。我最欢迎的就是有能力理解，消化我们的技术资料的高水平的工程师来完成我们的工程。我自己没有搞过多少具体的设计工作，对具体结构不一定都能理解，所以必须倚重梅总工。”梅斯柏说：“我们的目的，是要顺利地、正确地为纽木恩做出设备。只有顺利地做出设备，琳达才有可能减少浪费，得到利润；只有正确地做出设备，纽木恩才能满意地验收。”
和梅斯柏一起见樊常树他们的是白云飞和童梦瑶。双方沟通非常顺利，气氛也很融洽。但也出现过不和谐音符：樊常树接过两个电话，都是已经被他淘汰的供应商打给他的。两个供应商都是一个腔调：“樊经理，你见过我们的技术人员，觉得不满意，我们能理解。但是，搞技术的不懂业务，我们是专门搞业务的，知道怎么做。你能不能再过来一趟呢？我们的作法跟技术人员是不一样的，你来了就知道了。”樊常树都是一样的回答：“对不起，我和你们公司已经没有关系了。谢谢！”樊常树很清楚，供应商所谓的“不一样的作法”，其实就是想行贿！与其说是樊常树不敢受贿，倒不如说他不屑于受贿——他是廉洁的人，更是很有头脑的人，知道争取工作绩效远远比一些非法收入对自己更有益。
洽谈结束后，就是齐美琼张罗着联系饭店了。中午陪吃饭自然是师攻玉和齐美琼。大家酒足饭饱后，师攻玉免不了又要和颜悦色地向客户保证：“我们会把客户的要求当作首要工作目标，绝不会让客户失望。我们还要把客户当作我们的老师来尊重，随时听从客户的教导，遵照客户的指示办事。我们在管理上、技术上的缺失，希望能得到客户的批评指正，竭诚欢迎客户多提宝贵意见。通过合作，希望琳达不仅能获得利润，更能提升管理水平和技术水平。”
樊常树却不怎么欣赏师攻玉的表白，说：“师经理，你说得都没有错，但这是不够的，因为仅仅凭你的几句话，并不能使我放心。我到琳达来，一是看中你们的加工设备，二是看中梅总工的专业能力。以后和我们交流，要说具体的事，不要说笼统的事。比如，你刚才说了一大堆，还不如梅总工说的两个字——‘消化’，他能消化我们的技术资料，这才是关键之所在。我们最看重的是你们的专业人员能够看懂每一张图、每一张清单；知道里面包含了什么技术内容，实际制作中又对应于怎样的加工或装配。你们的梅总工能够做到这一点，而且是不用我们提醒，纯粹是出于他自身的专业习惯就做到了，所以我才能放心。”
樊常树说这番话其实完全是从实际工作需要出发，并没有故意抬高谁或贬低谁的企图，没想到他的话却深深刺痛了师攻玉：叫他师经理而不是师总，他心口隐隐作痛；叫梅斯柏为梅总工，他心生忌恨；说他说了半天的话还不如梅斯柏说过的两个字，他不服气！但是，他得忍，并且要继续做到和颜悦色！
这时候，齐美琼掏出两个红包来，双手递给了樊常树和郭富饶，说是劳务费。齐美琼说：“我们琳达的管理很艰难，不服气的人很多，比如梅工等人就是。他们只懂技术，不懂业务，更不懂管理。既然樊经理看得起琳达，就希望你能以客户的身份向他们施加压力，对他们的要求可以严厉一些，不要担心会挫伤他们的自尊；我们从旁协助，使他们更规矩、更老实地为琳达服务，而琳达则能更好地为纽木恩服务。我们求客户帮忙的目的是要他们认识到，他们永远都处于次要的地位，永远都没有达到我们管理层的要求，更没有达到客户的潜在要求。”
樊常树拒绝了红包，并要求齐美琼能尊重他们，然后又用平缓的语气说：“你的话是没有错，但我更希望琳达能把梅总工当作自己的员工而引以为傲，而不是想方设法去打击他。我们客户也要公正地对待梅工，不能任意打击他，再怎么说，他也是一个让人尊重的专业人员，他的水平与经验很难得——至少我很难碰到像他这样值得信赖的人。”
这时候，师攻玉接话道：“樊经理指的是他的专业能力，这是对的；正因为这样，我们琳达才会高薪聘用他。樊经理是有才能的人，有眼光的人，所以我们希望借重你的能力，使他认识到