可是因为有月亮的坚持,以及后面所提供的这个理念,他们也从心底里觉得很新颖,而且一直以来,月玲提出了很多东西,最后都能很完美地实现,所以他们就半信半疑的照办了。
同样月灵也跟他们交代,一定要想办法让顾客接受,因为刚开始的这个过程接受的会很难,会很不能接受这样的一个新事物,同时对那个售后服务会有怀疑的态度。
不过,一旦有人想要试探了解售后服务,让他们一定要全盘接受,尽量的满足。
何晴听和霓虹提出了这个意见,也不算什么难事,当下就说,“感谢何小姐的信任,给我们一次机会,为您提供服务,就这样吧,您把您的需要修补的衣服让人拿过来,我们现在就开始做。”
和霓虹一看,对方竟然真的接招了,而且还真的要这样做,不由心里一动,然后就让丫鬟快点把那个衣服拿来。
和悦酒楼离这里并不远,所以很快丫鬟就拿着那个旧衣物过来了。
银鹭把这个旧衣物拿在手里,让何晴在这里看好店铺,然后就去后面找绣娘和裁缝师傅。
关于售后这一点,月灵是跟罗夫人和罗薇薇沟通过的。
因为这个成品店里面有专门的绣娘和裁缝,会根据当季比较流行的成衣款式,然后制作成成衣制品,在这里售卖。
月玲就利用这一点把这个绣娘和裁缝纳入了售后服务的范围之内,乐菱在昨天制定了这个价格之后,就给罗薇薇看了一下,这个要求罗薇薇当时也很意外,不过有了流金时光陈列区在前面,月灵提什么要求,她都无条件的支持,把疑问压在了心底,完全支持月灵的决定。
下达了命令给所有的绣娘和裁缝,一切按照月灵的吩咐和要求去做,只要是成衣店里面出了任何问题,或任何要求,他们都要照单全收,按要求去做。
所以当银鹭抱着那个旧衣物到绣娘那里,说明了情况,要求他们给改一下的时候,那些绣娘虽然皱眉头很不理解,不过也都没有抗拒,拿到旧衣物然后立刻研究了起来。
那些绣娘和裁缝,都是专业性非常强的,而且能出来的成衣质量不错,技术也都是杠杠的,所以很快一会而的功夫,半个时辰不到,这件旧衣物上的盘口以及断裂的袖口内宽的线,原来被修坏的地方就重新被处理过了。
当银鹭吧那个衣服抱出来拿给和霓虹看的时候,和霓虹简直惊呆了。
这上面重新制作的盘扣,和重新接起来断了的金丝,甚至比原来衣服本身的盘扣都要优美,拿袖口的断线处理得更加完美,比之前的衣服更漂亮。
和小姐这个时候不得不叹服,这个所谓的售后服务这个专业性的确很强很棒,可以说这里的绣娘估计是京城中数一数二的好手的。
和霓虹二话不说立刻让和何晴帮她吧试穿的钠鹄矗还又重新又选了一套适合她的衣物,一下子买了两套走了。
当和霓虹走了之后,何晴和银鹭两人不敢置信的看着手里面卖出去的银两的小票,两个人对视一眼,都看到对方眼中的震惊,他们真的没有想到,竟然真的迈出去了一步。
商行里面凡是结过帐的商品,都会有两张小票,一张小票会在结账台,交给罗夫人查账所用。一张小票,在具体陈列区里面,用作顾客领商品和晚上对账所用。
何晴手里的那两张小纸条上面,清楚地记载着十六两银子。
他们卖出了两套,有十六两银子,而正常这两套衣物在商行里面卖的话,也就十六两银子,也就是说他们身上有多卖出来的十两银子。
何晴和银鹭简直就不知道说什么好,他们两人都是持着怀疑的态度,把这个价格出售的这么高,其实说了那么多好听的话,那么多东西新颖的东西,也不能改变这个衣服本身的价值。
谁知道竟然真的颠覆了他们的想法,这个衣服的价值真的被提升了这么多,还真的这和心甘情愿花这么多钱来买。
一下子两个人沸腾了,他们几乎可以看到天天数银子的日子。
因为在商场里的前厅的一等店员里面工作,还有一个二等店员和三等店员不可具备的好处,那就是一等店员所售出的商品都会有一定的奖励比例。
比如说卖出去一百两银子的话,会有一两银子,拿出来作为奖励,那么他们两个人的话,就是一人半两银子,而且我现在在这样的情况,一百两银子,也就是卖出去13件衣服,他们就可以有半两银子的奖励。
这简直不是发了是什么?
这才是布匹城一陈列区开的第一天,就卖出去了两套衣服,他们简直难以想象,这一天来个四五个像和霓虹的顾客,会是什么概念呀,两人几乎有点风中凌乱了,嘴角抽了抽,好不容易在你打我一下,我打你一下之后,硬逼着自己恢复到了平静。
这个时候月灵才走了进来,看他们两个人,说,“怎么样?还好吧?”
因为月灵采用的都是现代的一些简单的模式和关于服务的一些理念,所以,他心里也知道,让何晴和银鹭来接受这些,本身就需要一个过程,需要在实际的运作过程当中,一点一点的去把它运用出来,灌输出来,才能让他们两个深刻的理解。
慢慢来接受,刚开始肯定是有一定的难度,不容易打到效果,会有一些不尽人意,不过就刚才他看到他们俩的表现,已经觉得何晴和银鹭做得非常好了,虽然在做的时候,他们两个人有