21.得意不忘形
常言道：“人狂没好事，狗狂挨砖头。”生活中的得志者，最易得意忘形：或口出狂言，或行为倨傲，或目中无人，或自以为是。人在得意之时，也正是人们目光集中之日。这集中的，多是挑剔的目光。这时，要想改善人际关系，便应当多些自控，少些得意忘形。得意忘形，也许自我感觉良好，但你的自我陶醉会使众人心理不平衡；多些自控，多认同大家的挑剔，用以平衡人们的心理，容易降低人们的失落感。如果没有这种自我省悟和自觉，得意忘形之日，便是失去群众之时。
有人被单位提拔，大家本来就心里不平衡，他却沉浸在喜悦之中不能自拔，且又有几分轻狂。本来他在单位人缘不错，但由于他得意忘形，失去了自控，自提拔后反倒成了孤家寡人。分析原因，是他在得意之时，没有通过自我反省来平衡人际关系，故而好事反而成了坏事。
22.小事儿不要太计较
上下班高峰期的时候，公交车一向都很拥挤。王玲费了九牛二虎之力，终于挤上了车。但挤车时一不小心，踩到旁边的高个儿大婶一脚。高个儿大婶的大嗓门叫开了：“踩什么踩，你瞎了眼了？”王玲本还想道歉来着，但一听这话面子上挂不住了，喊道：“就踩你了，怎么着？”
于是，两个女人的好戏开演了。双方互相谩骂，恶语相加。随着火力的升级，两人竟然动起了手，高个儿大婶先给了王玲一下，王玲也立即以牙还牙，两手都上去了，在高个了大婶脸上乱抓一通。
王玲的长指甲抓破了高个儿大婶的脸，而她自己却没怎么受伤，想到这里，王玲不禁得意起来。
终于回到了家，一进家门王玲便向妈妈倒起了苦水。不过她认为自己没吃亏，反倒把那恶妇抓破了脸，所以，讲到这里时一脸的灿烂，这时妈妈看了她一眼，惊奇地问道：“你右耳朵上的那个金耳坠呢？”王玲一摸耳朵，耳坠早已不见了……
我们总是习惯性地认为，以牙还牙就是让自己不吃亏的最大原则，如果别人占了自己一分便宜，自己就要想尽办法占三分回来，否则便是吃了大亏，但事实真的就像我们想像得那么单纯吗？其实不然，因为当你得意洋洋地以为自己什么亏都没吃进时，实际上可能反而是吃了大大的亏。
23.不要强迫别人接受你的意见
很多人都是一副“天下第一聪明人”的样子，自己什么都是对的，别人都得听你的。其实有时候，我们很难用简单的是非对错来衡量某一件事情。看问题的角度不一样，结果也就不一样。有人总是试图把自己的观点强加到别人身上，强迫别人接受自己的意见，结果却往往引起他人的不满。
所以，在与别人交往的过程中，我们一定要顾及对方的感受，以宽容为怀，即使他人的观点真的不正确，应该坚持与对方共同探讨下去，而不是自以为是地强迫别人接受你的意见。
24.要有一颗容忍之心
有句话说得好：“心字头上一把刀，一事当前忍为高。”忍作为一种处世的学问，对于任何人来说都是不可缺少的，因为生活中我们会同形形色色的人打交道，也并不是所有的人在所有的时候都谦恭讲理。所以，在面临一件棘手的事情时，我们要有一颗容忍之心，才能不致将事情搞得更糟。
25.在别人说话时不要随便插嘴
在社会交往中，当你看到你的一个朋友和另外一个你不认识的人聊得很起劲，此时，你可能就会有加进去的想法。
因为你不知道他们谈的话题是什么，而你突然加入，可能会令他们觉得不自然，也许因此话题接不下去。更糟的是，也许他们正在进行一项重大的谈判，却由于你的加入使他们无法再集中思想而无意中失去了这笔交易；或许他们正在热烈地讨论，苦苦思索解决一个难题，正当这个关键时刻，也许就由于你的插话，会导致对他们有利的解决办法告吹，到后来场面气氛就会转为尴尬，而无法收拾。此时，大家一定会觉得你没有礼貌，进而厌恶你。
当你与上司交谈时，更不能自以为是地随便打断他说话，否则他不会给你好脸色看。
上司给你安排工作的时候，他会作出各项说明，通常他的话只是说明经过，或许结论并不是你想的那样。中途插嘴表示意见，除了让人觉得你很轻率之外，也表示你蔑视上司。如果碰到性格暴躁的上司，恐怕会大声地怒喝：“闭嘴!听我把话说完!”
要想在与人交往时获得好人缘，要想让别人喜欢你、接纳你，就必须根除随便打断别人说话的陋习，在别人说话时千万不要插