9.办事时看对方的性格特征说话
你如果要求人办事,就要了解对方是什么样的人。每个人的脾气性格不同,所以他的接受方式也不同。要想达到求人成功的目的,就要收集信息,因人而异,运用恰当的技巧,对症下药。千万不可意气用事,一言不合,怒发冲冠,引起被求对象的反感,这绝不是解决问题的正确方法。 《三国演义》中有这样一个例子:
马超率兵攻打葭萌关的时候,诸葛亮对刘备说:“只有张飞、赵云二位将军,方可对敌马超。”
这时,张飞听说马超前来攻关,主动请求出战。
诸葛亮佯装没听见,对刘备说:“马超智勇双全,无人可敌,除非往荆州唤云长来,方能对敌。”
张飞说:“军师为什么小瞧我?我曾单独抗拒曹操百万大军,难道还怕马超这个匹夫!”诸葛亮说:“你在当阳拒水桥,是因为曹操不知道虚实,若知虚实,你怎能安然无事?马超
英勇无比,天下的人都知道,他渭桥六战,把曹操杀得割须弃袍,差一点丧命,绝非等闲之辈,就是云长来也未必战胜他。”
张飞说:“我今天就去,如战胜不了马超,甘当军令!”
诸葛亮看“激将法”起了作用,便顺水推舟地说:“既然你肯立军令状,便可以为先锋!”
在《三国演义》中,诸葛亮针对张飞脾气暴躁的性格,常常采用“激将法”来让他办事。每当遇到重要战事,先说他担当不了此任,或说怕他贪杯酒后误事,激他立下军令状,增强他的责任感和紧迫感,激发他的斗志和勇气,清除轻敌的思想。
求别人办事的时候,倘若能够明白对方属于哪种类型的人,说起话来就比较容易了。
10.求人办事开口要巧
人们在与人交谈的过程中,往往会拉些家常以示亲切。但在求人办事时,把老婆、儿女当做说话的材料,却是非常不应该的。还没说正事,就把话题扯到这些方面,容易给人一种娘娘腔和不务正业的感觉。而且这种谈话于办事毫无益处。
求人办事时,谈话可以从政治、经济等比较严肃、文雅的题目开始,然后再涉及文学、艺术、个人的兴趣方面等比较轻松的话题,总之,将自己的观点见解堂堂正正地公布出来,使得彼此都能有共同的思想,才是最好的谈话。
一个善于求人的人,一定不会说出不合时宜的话,因为他知道不得体的言辞往往会伤害别人,即使事后再想弥补也来不及了。相反的,如果你的举止很稳重,态度很温和,言辞中肯动听,双方自然就能谈得投机,别人也就心甘情愿为你办事了。
所以,为了要使对方对你产生好感,开口讲话前先斟酌思量,不要想到什么说什么,以致引起了别人反感而自己还不知道为什么。
既然求人,大多是工作、生活,出现了困难和危机,比如家人生病、婚姻不睦、事业不顺,等等,人们在此时经常处于情绪低潮期,请求别人能给予关怀,伸出援助之手。但千万记住,不要把过度沮丧的情绪,带到别人面前。
求人办事,总是一副哭丧脸,会使人感到晦气。
11.请客求人办事需掌握的原则
请客吃饭作为求人办事不可避免的“俗套”,既是一种礼节,更是一种技巧。将所求之人服侍周到,所求之事也就不再难办。为此,请客求人我们应该做到:
1.确定对象
这是首先应该解决的问题。
求人办事,邀请的对象自然是能给你带来帮助的人,但有时也需要一些其他朋友作陪,如果遇到这种情况,就应当精心安排,选择邀请对象,要根据求人的性质、需要及宴会规模的大小等,遵循先主要后次要,先亲后疏的原则,来划定邀请范围,依次确定邀请名单。
此外,还要考虑邀请对象的学识、年龄、地位、性格的差异和他们相互间的关系等,以防该请的没请,不该请的请了,给求人交际带来不便和麻烦。
2.采取恰当的邀请方式
邀请方式应因人而异、因事而异。学者、专家、领导等,大多工作忙、时间紧,对他们最好提前相约,以便他们做好工作调整、时间安排;闲暇时间多、工作容易调度的早点约定,自然更好,而即使临时相请,一般也能随请随到。
而朋友密谈则悄悄地进行更利于避开旁人的视线,保证交往活动的隐蔽性。
3.注意“行”、“明”、“便”、“诚”
a“行”即邀请的可行性。邀请要量力而行,既不强人所难,也不为所不能为。
b“明”就是明确、明白。邀请前一定要明确宴会的时间、地点、活动内容、邀请对象等,以便心中有数,做好邀请。
c“便”就是尽可能地为邀请对象着想,为其提供来往、交通等方面的便利。与人方便,自己方便,才能利人利己。
d“诚”就是真诚相约,不虚情假意,不违约、不失信。
12.求人办事要找准办事对象
求人办事,既要看对方是否愿意帮忙,还要看对方能否帮忙。在求人之前,最好从侧面了解一下。如果对方不可能帮忙,就不要再求助,以免强人所难。
13.求人办事要抓住办事时机
一般求人解决问题,最好在别人精神愉快而又空闲的时候。当别人专心干某项工作,或者情绪不好的时候,即使别人出于礼貌接待了你,但办事效果肯定不好。
14.求人办事要把握办事方式
有的以个别谈话为好,有的以上门拜访