很多时候人们认为缠着对方不放求人是一件很为难的事情。但事情不办是不行的,对方有意推脱、拒绝,那我们只能靠缠着对方来达到目的了。所以脸皮厚、有耐心也是求人的基本工夫。
17.把道理说透,消除对方的疑虑
求人办事时,对方有时会很难做出决定,这是可以理解的。因为人的思想是复杂的,对某一事物不理解,想不通,往往是疑虑重重,这就需要游说者善于以情定疑,把道理说透。疑虑消除了,自然就达到了求人办事的目的。但消除别人的疑虑并不是一件很容易的事情,需要一点一点的、层层递进,穷追不舍,把道理讲明白、讲透彻,这就是层层释疑的方法。你只有采用了这种方法,巧妙解开对方的疑团,让对方放下心理包袱,那么事情就变得好办多了。
18.绕个弯子向对方求助
委婉地向对方求助就是不直接出面,而是绕开对方可能不应允的事情,选一个临时想出的虚假目的作幌子,让对方答应,等对方进入圈套以后,你的目的就达到了。现实生活中这样的例子很多。
美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理,后来他把目光瞄准了年轻的约翰·海。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸除外交官职,正准备回到家乡伊利诺伊州从事律师业。
打定主意后,雷特就请约翰到联盟俱乐部吃饭。饭后,他提议请约翰·海到报社去玩玩。坐在办公桌前,雷特从许多电讯中间找到了一条重要消息。那时“恰巧”负责国外新闻的编辑不在,于是他对约翰说:“请坐下来,为明天的报纸写一段关于这则消息的社论吧。”约翰自然无法拒绝,于是提起笔来就写。社论写得很棒,雷特看后大加赞赏,于是请他再帮忙顶缺一个星期、一个月……渐渐地干脆让他担任了这一职务。约翰就这样在不知不觉中放弃了回家乡做律师的计划,而留在纽约做新闻记者了。
由此可以得出一条求人办事儿的技巧:委婉地向对方求助。
在运用这一策略的时候,要注意的是:在诱导别人的时候,首先应当引起别人的兴趣。 当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,先得给他一点小胜利;当你要诱导别人做一件重大的事情时,你最好给他一个强烈的刺激,使他对做这件事有一个要求成功的希求。在此情形下,他已经被一种渴望成功的意识刺激了,于是,他就会很主动地为了获取成功而努力。总之,要引起别人对你的计划的热心参与,必须先诱导他们尝试一下,可能的话,不妨使他们先从做一点容易的事儿入手,先让他尝到一些成功的喜悦。
19.求人办事尽量循序渐进
求人办事需要一个过程,别人不可能一下子就答应你的请求。
美国斯坦福大学社会心理学家弗利特曼和弗利哲两位教授,曾同学校附近一位家庭主妇巴特太太做了个有趣的实验,他们打了个电话给她:“这儿是加州消费者联谊会,为具体了解消费者之状况,我们想请教几个关于家庭用品的问题。”
“好吧,请问吧!”
于是他们提出了一两个例如府上使用哪一种肥皂等简单问题。当然,这个电话,不仅仅只是打给巴特太太。
过了几天,他们又打电话了:“对不起,又打扰你了,现在,为了扩大调查,这两天将有五六位调查员到府上当面请教,希望你多多支持这件事。”
这实在是件不好办的事儿,但也只好同意,什么原因呢?只因为有了第一个电话的铺路。相反的,他们在没有打过第一个电话,而直接有第二个电话要求时,却遭到了拒绝。他们最后以百分比作为结论。前一种答应他们的占52.9,后一种只有22.2。
由这个例子可知,向人有所请托,应由小到大,由微至著,由浅及深,由轻加重才是,如果一开始就有太大的请求,一定会遭到对方断然拒绝。
所以,一点一点引别人接受,一点一点诱别人上钩,既是找人办事的小技巧,也是获取成功的大原则。
20.如果口才不好,找能说会道的人帮忙
求人办事,如果你觉得自己拙于言辞,不妨找个能说会道的人帮忙。
一般会说话的人大多都是会办事的人。办事必须依靠信息的交流、思想的交流和感情上的交流来完成。而有人交流得好,有人交流得不好,所以说“好马出在腿上,好人出在嘴上”。如果你自己口才不好,可以请一个能说会道的人来帮忙。
21.关键人物不好找时,不妨利用边缘人物疏通
求人办事,如果能针对关键人物下工夫,突破关键人物这道关卡,谋求关键人物的赞同和协助,问题往往很容易得到解决。
但是有的时候,关键人物不好找,也可以找与关键人物密切接触的边缘人物。
因此,要想在解决问题过程中稳操胜券,除了着眼于主管、领导一类正式组织身份的负责人外,还应该争取足以影响主管领导的非正式的“权威人物”的同情、支持和帮助。通过当事人或上级主管人的