>“呵呵,我正准备坐飞机回北港,你电话就來了,所以我就直接换个机票……到底是怎么回事,我刚才在外面都看到记者了。”赵强笑着朝办公室旁边的沙发走了过去,那里还坐着一个身穿美容师工作服的女孩儿,看到赵强过來,虽然她不认识赵强是谁,但见到赵山白那么客气的样子,便赶紧站起來和他打招呼,赵强倒是无所谓的点了点头,笑着示意她坐下來。
“竹子,你给赵先生讲一讲情况。”赵山白也在沙发上坐了下來,对着那个美容师说道。
“好的。”虽然两个人都姓赵,但是竹子也知道赵山白说的是赵强,便对着赵强开始讲述道:“今天上午十点多的时候,來了一个客人,大约三十多岁,有点儿瘦,她要做个面部美容,而且选择的是唐糖做广告的那个产品……我就帮她做了,可沒想到做到一半的时候,她就说脸上痒,我怕她对产品过敏,就赶紧帮她洗掉了……当洗掉脸上的面膜的时候,她的脸就已经有些发红,还起了一些小疙瘩……我当时就有点儿害怕,赶紧通知了赵总,赵总又立即派车把她送到了医院,可沒想到在去医院的途中,顾客就发生了休克……”
竹子的样子看起來很着急,顾客是在她的手上出了问題,如果出了什么事情的话,恐怕她自己也推卸不了责任的,赵强思索了一会儿,安慰着说道:“你先别着急,我问你几个问題……顾客用的是唐糖做广告的那个产品吗!”
“是的。”竹子点了点头,说道。
“这种产品以前有其他的客人用过吗。”赵强接着问道。
“有的,因为这个产品是大明星唐糖小姐为我人一來我们美容服务区,就专门挑选这种产品……效果都很不错,她们也都非常满意。”竹子认真的回答道。
“你给这个客人做的产品是新开包的吗,有沒有其他人用过!”
“不是新开包的,是拆开过的,已经做过三个客人了,她们都沒有不良反应。”竹子想了想,回答道。
“那……你的手法有沒有问題!”
竹子一听赵强的这个问題,顿时就更加着急了,美容师一般的年纪都不会很大,沒有经历过什么事情,她害怕酒店把责任全都推卸到自己的身上,坐都坐不住了,着急的说道:“赵先生,我给她做的手法和其他人做的都沒什么两样……我也不知道她怎么会突然这样子……”
“你别急,我并沒有责备你的意思,我只是想问清楚情况而已,行了,沒你的事儿了,你可以先出去了。”赵强笑着安慰了一句,竹子转过头看了一眼赵山白,见赵山白对她点了点头,小女孩儿这才起身走了出去,赵强笑着对赵山白问道:“你怎么看!”
“现在还不清楚,这要等医院的检查结果和卫生部门对化妆品的化验结果。”赵山白苦笑着说道。
“喔,卫生部门已经來人了,拿了产品去化验了。”赵强眯起眼睛,问道,客人是十点钟才來的,现在是下午三点钟左右,卫生部门的工作效率什么时候这么快了。
“是啊,有问題么。”赵山白还沒有想出这其中问題的关键。
赵强不置可否的笑了笑,接着问道:“有沒有和顾客的丈夫接触,能不能私了!”
赵山白摇了摇头,担心的说道:“我刚才还在外面和顾客的丈夫谈过,想邀请他來办公室坐坐,谈一谈私了的事情,可是他不愿意上來,还叫了很多的亲友过來助阵,现在记者也來了……强子,这次的事情我们可一定得处理好啊,我们酒店的声誉甚至是赔钱都沒关系,你的那些本钱我都赔给你也行……可是如果这事儿公开了出去,唐小姐的声誉就会受到很大的影响啊!”
赵强突然发现,这赵山白真的变了,知道关心别人了,赵强笑着说道:“嗯,我知道的,咱们先去医院里看看患者吧,然后再跟她的丈夫谈一谈,看看能不能私了,如果他们非得在那里纠缠不清的话,那咱们就再想想其他的办法!”
赵强想了想,还是觉得其中有许多事情都不对劲儿,于是,他又给高雄去了一个电话。
赵强和赵山白立即赶往了休克顾客接受治疗的省城第三人民医院,无论到底是出了什么原因,顾客毕竟是在自己的酒店里出事儿的,于情于理都应该去看看,“辉煌酒店”要打造成国内一流的全套服务的酒店,争取做出“天上人间”的样子,所以在此时出了事儿,自然也要表现出一副有担当的样子才行。
两个人早就已经给一直陪伴在顾客身边的美容导师打过电话了,知道他们是在三楼,两个人坐着电梯上去,便看到一个年轻男人等在门口,年轻男人憨厚的叫道:“赵总……”
“这是我们请來的保安,做事挺实在的。”赵山白介绍道。
“辛苦了。”赵强拍了拍年轻男人的肩膀,问道:“顾客现在的情况怎么样了!”
“已经醒过來了。”年轻男人点了点头,说道:“医生说沒有生命危险!”
“我们去看看吧。”赵山白笑着说道,那个小保安连忙跑到前面去带路。
到了医院病房,病人已经醒过來了,只是脸上因为过敏而引发的红色斑点还沒有消退,“辉煌酒店”美容服务区的两个美容导师正在旁边安慰着她,满脸笑容的请她原谅,只是她的态度一直都很冷淡,看到赵强和赵山白走了进來,两个美容导师连忙站起來迎接,过敏的顾客而是把脸转到了另外一边,