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0078你的面子一文不值

“嗨!老总,生意还好吧。”马三正在荼厅里生闷气的时候。门口传来了熟悉的声音。但是马三没有出去,因为他听出来了,是陈康的声音。

“你来得正好,帮我想想办法。”珍珍看到陈康的到来,很是开心。他们也许不知道杜姐为什么发脾气,但,陈康应该知道。至少,珍珍是这样认为的。

“什么事啊?好像很严重的样子?”陈康觉得有点奇怪。

“是有点,小三和杜姐吵架了,杜姐有点生气,直接走了。”珍珍小声地说。

“吵架?为什么?好像杜总应该也不是这样小气的人啊。”陈康有点奇怪。

珍珍想了想就把杜姐到来之后与马三说的话一句一句地说了出来,连杜姐开她玩笑的话也直接说了出来。

“换作是我,我也生气,马兄弟做错事了。”陈康听出了杜姐生气的原因?

“我哪里做错了啊?”马三虽然在里面,但他一直在听着,当他听到陈康说杜总应该没这么小气的时候,就觉得肯定是杜姐今天出了什么问题,比如说,心情不好,然后,第二天就会打电话来向他道歉,再接着,他就很大方的接受她的道歉。可是,正在他构思着这一切的时候,陈康直接说他做错事了。

“呃,原来你在这里啊。”陈康虽然说话有点惊讶的意思,却像是早猜到马三会在这里了一样。

“她当着这么多人的面,在我们店门口指责我,你却说是我的错?”马三现在一肚子的火,很明显,他不敢冲珍珍发,但显然,陈康不在这一列。

“看来你的火气不少啊,好吧,走我们先喝个茶,我来告诉你你错哪里了。”陈康却一点也不生气。

泡好了茶,看着一脸不服的马三,陈康说话了:“如果我说出你错在哪的话,你会怎么做?当然,我保证我说的是真的。”

“要真是我错了,我跟你姓。”马三大声地说。

“这个没有什么必要,你跟我姓,对我没什么好处,这样吧,要是我说得对,你就马上打个电话道歉一下就可以了。”陈康笑着说。

“行。”马三点点头。

“你觉得你生气的原因,是她在门口指责你。刚才你在门口可以说是骂我的时候,我一点不觉得怎么样啊,我觉得挺好,可以更多的人看到我的风采,因为我大度地没有生气,这证明,我是个风度翩翩的绅士。当然,这不是重点,其实,重点是你一点东西也没有受损。如果有,像你说的面子一样,好吧,面子也许很值钱,可是,你们谁还记得,刚才在店里的是什么人吗?马总,你记得有几男几女吗,甚至有几个人记得吗?不要模糊的,要很非常确定的。”

“算了,肯定是没有的了。”陈康也不等马三去想,“如果你记得就不用想了。我再来说件事,刘邦,没当皇帝的时候,被人逼着钻胯下,一个大男人,多没有面子。可是他还真钻了,但是,却又在后来当了皇帝。所以,我觉得面子有时候一文不值,甚至可以说尊严也一样。当然,我这话有点偏激,不过我想说的是,当你还没有成功的时候,你的面子,真的是一文不值。为什么这么说呢,现在,我出去,也许我可以说,给我个面子,借个十万八万的,这就是面子值的钱。如果没人愿意,就证明我的面子不值钱。我和你说这么多,不是想证明你错了,是想让你先放下你心中的火气。”

说完这些,陈康就先喝茶,不说话了。马三坐在那里,有点发呆。忽然觉得陈康说得虽然是有点偏激,但确实有道理,自己现在有什么面子?去跑业务的时候,不一样经常被赶被骂?原来他就教过马三,要想做好业务员,先学会修脸皮的厚度。再想想自己刚才和杜姐说的话,确实像是有点过份了。

几分钟后,陈康又说话了。“好吧,现在说一说你错的地方。首先,杜月是你的客户,你去和她吵架,就是错误的,客户,永远是对的。你不要忘了这个准则。我们能做的,是有时候去改变一下,他们的思路,对我们,有利的方向去想问题。这样,就叫双嬴。要不然,你去和一个客户吵架,吵羸了,你开心了,可客户跑了,你什么也没有得到,还浪费了你的时间,口舌。反正我从不去做这种事。”陈康边说,边看马三,顺便又泡了一壶茶。

“其实,杜总生气的,这些都是小事,最关键的,是你做事没做好。她问你关于驾校的事,你却问你电池的事。虽然作为一个业务员,这样做是对的,关心自己的销量,但是有一点你做错了,不分轻重。她后面说得很对,她是叫你向他汇报工作,不是听你提问,你什么也没有给她有用的信息,还不分轻重地问销量,如果是我,一定叫你明天把货拉走,她没这样做,应该是看在童老板的面子。谢谢了老总。”陈康向珍珍点了点头。

“而且,我真觉得,这件事,她要承受的压力比你大的多。因为你可以这样回答,她却不可以。而且,她一点信息也没有。她今天这么大的火,应该是时间已经很紧了。还有她说的话很有道理,下次,我回去培训业务员的时候,也得用这个办法。他们汇报工作,也最好可以这样用。小兄弟,要真想当业务员,如果连这一点面子的压力也放不下,你确实不怎么用努力了。”后面的话,陈康不再说了,喝了一杯茶,起身向珍珍告别。

“小三,给杜姐打个电话吧。”珍珍坐到马


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