“江筱竹,这就是你的最高水平?”
付总冷冷地看着江筱竹。
冷筱竹把头埋得低低的,泫然欲泣。
“哭是没有用的,职场不相信眼泪。要么下午交一份合格的报告,要么自己到人力部去报到吧。”付总转过头去,再也不看江筱竹一眼。
江筱竹回到隔壁办公室,默默地收拾东西,再也不抱一丝希望。
“滴滴滴……”旺旺又响了起来。
一定又是那个神手的道歉和退款信,求改差评的,已经发来无数次了。
江筱竹不想理他,电脑却响个不停。
她打开旺旺,输入一行字:“别白费劲了,你就是赔一万我也不会改的。”
就在准备发送的时候,她瞟了一眼对方发来的文字,手一下子停住了。
“已做好。原来的配方、熟悉的味道,不满意赔十万。”旁边有个附件。
江筱竹的心砰砰跳了起来,下载附件,打开,点击。
然后眼泪一下子就掉了出来。
喜极而泣。
——
杨星宿舍,击键声连成一片,嗡嗡声如一千只蚊子在飞舞。
屏幕上文字如流水般涌现,不断刷屏。
一个窗口打开,另一个随即又关上,电脑像中了病毒似的,不断闪屏跳屏。
打开、输入、保存、关闭、发送。
如一台精密的机器不断运转,丝毫无错。
忽然,“嗒”地一声,手提电脑一个键被卡住了。
杨星呼了一口气,停下来检查。已经十八个小时了,长时间最高强度的工作还是很累的,刚好休息一下。
键盘爆了,修不好,只能换。
杨星苦笑一下。看来要备一批键盘在手上了。
还好,紧急任务都已做完,其它任务也做了百分之九十,一台电脑也够用了。
时值周五凌晨五点,雄鸡唱晓,新的一天又要开始了。
——
周五晚上七点,唐生和宋悦各自发来短信,致谢兼报喜。
“杨先生果真神人也,危机已解除,唐某感激涕零。”
“先生无所不能,小女子佩服之至。”
哈哈,这马屁拍的,杨星不禁莞尔。转念一想,这对妙人还真是般配。
同时,他对唐宋二人如何化解声誉危机也有些好奇,和他们认真聊了一会儿,再打开手机上网查了一下,看完之后也是暗自佩服。
两人危机公关的手段可谓大手笔,不仅花血本签下杨星,而且从签约的那一刻起就遥控指挥公司留守人员进行后续公关,所有还能坚持工作的一线员工全部在线,把杨星发来的任务在第一时间就转发到客户手中,所有受损客户全部退费,普通客户退一赔一,高端客户退一赔二,并在网站首页贴上了一封醒目的公开致歉信。
“各位亲,本公司一个月前新招业内大神一名,为了让广大亲们能体验到大神最优质的服务,我们采取了平价销售策略。您最近一个月所收到的所有完美产品均由大神制作。由于大神的作品太受欢迎,本公司业务量增长过快,超出了大神的负荷能力,导致部分任务交货时间延迟、作品质量回落、各位亲们的体验下降,此事实为本公司始料未及,特此向广大亲们致以诚挚的歉意!”
“为报答亲们的大力支持、弥补亲们在工作上所受的损失和心灵上所受的伤害,本公司决定,对质量下降的所有作品均作退费处理,对新客户给予等价补偿,对vip客户给予加倍补偿。”
“为了防止再次出现类似情况,从今天起,本公司将对服务实行分级定价策略,凡大神作品定价均上涨一倍,并将视情况实施浮动定价,其它作品保持原价不变。由此给各位亲带来的成本增长,乞谅解为盼。”
短短三百多字,不仅解释了原因、消除了不满,还顺带着自卖自夸做起了广告。
而两封一模一样的道歉信也引起了观者的无限联想,不少客户对此提出疑问。
业内大神究竟何人?
两家公司到底是何关系?
为何两家公司的道歉信完全相同?
当这种质疑发酵到一定程度时,唐生八戒和悦网服务同时宣布,两公司所聘大神同为一人,网名“星光”。
不仅如此,两家公司还在各类媒体投入大量广告宣传网络办公服务和“星光”大神,其中以一则视频最为吸引眼球,投放不到一天时间,点击量和转发量已破十万。
杨星好奇地点开看了看。
视频时间只有一分钟。刚开始,一个满脸憔悴的眼镜女孩正在操作电脑。电脑屏幕上,十几个布满各类密集数据的超复杂表格、一页排版无比凌乱的在来回地切换。
然后镜头切换到女孩的眼镜里,画面切换不断加快、直至变成漩涡在旋转,然后眼镜女孩捂着头发出“啊”地一声尖叫,仰倒在办公椅上。
这时一个帅哥走了过来,惊讶地对眼镜女孩说:“你还在自己做表啊,太low了,找唐生八戒啊,分分钟搞定!”
“嘟嘟嘟……”屏幕上闪过一行字。
“您的任务已完成,请查收。”
一只纤白玉手轻移鼠标,点开附件、打开表格,点了一下屏幕中央一个按钮,画面连闪之后,新的表格建立,表格中央弹出几个精美的图表,然后word自动打开,现出一篇精美的文档,最后ppt打开,一张美到极致的ppt封面出现在屏幕上,随即幻灯片一帧一帧翻过,像一幅风格和谐到极致的唯美短片,整个过程不到十五